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[ 코오롱모터스서비스 ] 자동차엔진고장

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  • 작성자 : 김현도
  • 조회수 : 542회
  • 작성일 : 13-08-12 13:32:50

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2013년7월30일 주례용마주유소에서 오전10시경에 경유를 주유하고 8월2일 오후5시경에 엔진시동이 꺼짐으로 코오롱모터스에서 견인하여 원인을 분석한결과 기름에 물이섞겨서 엔진고장이생겼다고하는데 주유소에서는 절대로 물이나 불순물이 있을수 없다고 주장합니다.
소비자입장에서 어떻게 처리해야할지 문의를 합니다.연락바랍니다...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 잘못된 주유로 인해 훼손된 차량의 원상복구에 사용되는 대금을 지급요청해 볼 수 있습니다.  원상회복에 따르는 수리견적서를 해당 사업자에게 제시하여 손해배상을 청구하여야 하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다. 

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