[ ] CJ홈쇼핑은 조미료 육수로 만든 냉면을 판것에 대해 사과하고 환불하라
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- 작성자 : 김병미
- 조회수 : 502회
- 작성일 : 12-08-12 06:01:49
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58년 장인이 만든 정통냉면 언론사가 극찬을 한 냉면 이것에 속아 냉면을 구입했으나 먹어 보니 조미료 육수로 만든 싸구려 냉면이었습니다. 이렇게 속여 팔고는 환불이 안된다고 하니 이것이 맞는지 물어 보고 싶습니다. 음식을 먹어 봐야 아는것이지 어떻게 안 먹어 보고 아는지 압니까? 그것도 정품은 그대로 있고 덤으로 온 4개 낱개 포장에서 먹었는데 아니 먹으려고 만들었다고 못먹고 버리게 된 냉면을 왜 환불을 안해주나요 정통냉면은 조미료 육수가 아니라 사골로 만들어야 그게 정통냉면이 아닌가요 중국산 조미료로 만든 육수의 실체를 아시는지 CJ관계자는 먹어 보았는지 묻고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 구입하신 식품이 광고와다른 제품이라 당황스러우셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.