[ 유니레버코리아 ] 바세린 수딩핸드크림
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- 작성자 : 김지수
- 조회수 : 582회
- 작성일 : 12-12-28 16:33:36
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바세린 수딩핸드크림을 구입했습니다
선물로 주려는거라서 안에 먼지가 조금 있어서 개봉하여 닦을려고 여는순간
놀랐습니다.
제품이 다 깨져있고 안에 내용물은 다 굳어있었습니다.
미리 확인할수 없었던건 제품이 립밤과 세트로 되어있는거라서 뜯어볼수없었습니다.
먼지가 없어서 그냥 선물로 주었더라면 그 상대방은 어떤 기분이고 저는 어떤기분이였을지
상상이됩니까?
빨리 해결좀 해주시길 바랍니다. 너무 화가나네요.
선물로 주려는거라서 안에 먼지가 조금 있어서 개봉하여 닦을려고 여는순간
놀랐습니다.
제품이 다 깨져있고 안에 내용물은 다 굳어있었습니다.
미리 확인할수 없었던건 제품이 립밤과 세트로 되어있는거라서 뜯어볼수없었습니다.
먼지가 없어서 그냥 선물로 주었더라면 그 상대방은 어떤 기분이고 저는 어떤기분이였을지
상상이됩니까?
빨리 해결좀 해주시길 바랍니다. 너무 화가나네요.
첨부파일
- 20121228140533252.jpg (62.9K) DATE : 2012-12-28 16:33:36
- 20121228140517793.jpg (58.4K) DATE : 2012-12-28 16:33:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일파손된 핸드크림을 매장에서 구입하신경우 구입처로 교환요청 하시기 바라며 인터넷으로 구입하신 경우에는 7일내에 교환요청이 가능하므로 조속한 교환/환불요청의사를 전달하시기 바랍니다. 다만, 제대로 포장해서 보냈고 정상품이라고 우기는경우는 강제할수 있는 규정이 없으므로 업체측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.