스마트온 커뮤니케이션 불량 리모콘 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스마트온 커뮤니케이션 불량 리모콘

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  • 작성자 : 이용
  • 조회수 : 600회
  • 작성일 : 12-07-27 20:23:01

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리모콘이 차 문 열라고 있는 건데 그 빗 속에 아픈 몸에 고생하면서 리모콘으로도 문 안열리고 고생해서 그 물건 안쓸려고 전화하니 사장은 한번도 사과도 없고 고객의 마음을 아주 상하게 하는 일을 했습니다.
이 회사 여러 번의 접촉을 통해 아주 못된 사람들이란 걸 알게 되었고  이런 회사 물건 쓰면 안된다는 걸 알았습니다. 사람들 양심이 있고 일단 마음이 먼저지  제품도  사실 그모양이면 사장이 정식으로 사과만 해도 될 것을
그렇게 아무 것도 아닌 일로 고객을 얼마나 불편하게 하고 화를 내고 못된 인간들  돈도 다 지불하면 국민카드에서 전화 올거라 해서 기다렸더니 일주일 내내 결국 안오고 전화해도 무책임하게 안 받고 도대체 이 회사 사장은 어떤 마인드인지 알고 싶어요. 이 제품 쓰시려는 분 쓰지 마세요 뒷 일을 생각해서요 에이에스 하는 마음이 이미 비뚫어진 자들입니다. 정말 억울해서 신고 합니다. 지금도 일체 연락 없고 내가 연락하게 만드네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무형태로 인해 많이 화가나시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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