이사로 인한 계약 해지 시 위약금 관련 > 소비자 상담 게시판

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[ LG U플러스 ] 이사로 인한 계약 해지 시 위약금 관련

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  • 작성자 : 차계호
  • 조회수 : 492회
  • 작성일 : 13-04-01 18:38:45

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출퇴근 사정상 안산에 살다가 시흥 정왕3동으로 이사를 갔습니다.
이사 간 곳이 신축건물로 통신사 지정 및 관리비내 포함되어 계약되어 기존 LG U플러스는 해지가 불가피한 상태입니다.
사정을 LG측에 상담 결과, 이사 간 곳은 이전설치 가능한 곳인데, 건물이 특정 통신사에 가입되어 있는 경우는 가입자 과실이니, 해약시 위약금이 발생한다고 합니다.
일반적으로 이사간 지역이 설치안되는 곳일 경우엔 중도해약 시 위약금은 미발생합니다.
그렇지만 집주인이 별도로 설치허가할 상황은 아니고..집주인도 건물지을때 해당 통신사와 계약한 상태라고 합니다.
어떻게 처리해야 하는지요. 부탁드려요.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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