환불해주면 다인가요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 환불해주면 다인가요?

페이지 정보

  • 작성자 : 신왕선
  • 조회수 : 1,020회
  • 작성일 : 25-12-01 16:53:58

본문

저는  동창모임  총무입니다
장소는 태백에  펜션으로 정하고
25년11월 28일 쿠팡에
여수석화 10키로짜리 2개 주문 53800원
입금하고 모임장소 주소와 태백 거주하는 친구 연락처로
등록하였습니다
29일 모임장소에 도착해서 오후5시에서6시사이에
문건수령하고 30분후  석화를 구워머키위해  숯불및
음식준비후 개봉하니  홍합으로확인  모두들 황당하해하고
친구들한데 따가운 눈초리 받으며  멀리 치워버리고
모임진행  인천 집에돌아와 고객쎈터 연락
돌아온 답은 재포장해서 반품하면 환불 해준다고~~
실제 반품 하려면 인천에서 태백으로 가야되고
또한 문건은 화가난 친구들이 파손하여  반품할 상태도아닙니다
반품해서 환불해주면 다인가요?
저의 떨어진 위신 송년회 분위기 망치고 이부분
어찌보상받을수 있나요
억울하고 분통하네요
도와주세요~

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
2776 생활가전 지성덕 2011-11-30
2772 생활가전 김나형 2011-11-30
2763 유통 이수용 2011-11-30
2762 기타 장서영 2011-11-30
2759 식음료 박소영 2011-11-30
2755 생활용품 최샤론 2011-11-30
2752 생활용품 김유미 2011-11-30
2750 기타 함주선 2011-11-30
2747 기타 gkgkgk 2011-11-30
2746 기타 이희진 2011-11-30
2741 통신 한승선 2011-11-30
2739 기타 이희진 2011-11-30
2737 기타 성은경 2011-11-30
2735 자동차 이민철 2011-11-30
2734 기타 정은란 2011-11-30
2732 digital 이성환 2011-11-30
2731 기타 안기환 2011-11-30
2730 통신 성정경 2011-11-30
2729 기타 송지선 2011-11-30
2726 통신 박종성 2011-11-30
2724 기타 엄성민 2011-11-30
2723 통신 강종기 2011-11-30
2722 생활용품 오민영 2011-11-30
2721 기타 김세윤 2011-11-30
2720 digital 신성민 2011-11-29
2715 자동차 최오영 2011-11-29
2713 금융 han sung 2011-11-29
2712 통신 정광진 2011-11-29
2707 금융 임혜리 2011-11-29
2705 식음료 장순덕 2011-11-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.