[ ] 쇼핑몰에서 배달은 예고없이 지연되고 질문하면 삭제하고 연락도 없습니다.
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- 작성자 : 김창교
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 12-10-09 18:41:28
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www.abe2012.net 란 쇼핑몰인데 9월21일에 주문을 했고 중간에 늦어져서 10월8일에 배송예정이란 문자가 왔습니다. 그런대 그 날에도 오지를 않아 질문을 올렸는데 그때부터 올리는 글마다 삭제조치를 합니다.
배송 약속도 어기고 질문에 대한 답은 당연히 없습니다. 다른 사람 글 올린거 보니 불리하다 싶은 글은 삭제를 밥먹듯이 하는 것 같습니다.
어제 한번 오늘 한번 글 지우고 지금 글 올렸는데 아마 이것도 지울듯 하네요. 이런 업체는 제제할 방법이 없나요.
배송 약속도 어기고 질문에 대한 답은 당연히 없습니다. 다른 사람 글 올린거 보니 불리하다 싶은 글은 삭제를 밥먹듯이 하는 것 같습니다.
어제 한번 오늘 한번 글 지우고 지금 글 올렸는데 아마 이것도 지울듯 하네요. 이런 업체는 제제할 방법이 없나요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 주문하신 제품에 대한 배송지연으로 사이트에 문의글 올리셨는데 삭제처리만 하고 배송은 되지않고있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.