[ ] 황당한 LG 폰케어 보험을 신고합니다.
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- 작성자 : 이승기
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 12-06-08 11:45:22
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운동장에서 운동하다가 잠시둔 핸드폰을 분실했습니다. 다행히 우여골절끝에 찾았지만 패던이 걸려있고
액정이 꺼져있어 속이상했습니다. 하지만 분실/파손시 보상되는 폰케어 보험에 가입되어있던게 생각이나
센터에 전화를 걸어서 사정이야기를 했더니 본인이 깬게 아니고 제3자가 깼기 때문에 보험처리가 안된다는
이야기 였습니다. 전 어이가 없었습니다. 그럼 꼭 본인이 실수로 깨트려야 보상을 받을수 있다는 건가요...??
핸드폰은 늘 가지고 다니는 것이지 때문에 어떤 상황에서 어떤이유로든 파손이 될수 있습니다. 그런데 전화해서 꼭 자기가 파손했다고 말해야한다는건데 그럼 그걸 몰랐던 저만 이상한 사람이 되는건가요...
여러글을 보니까 핸드폰 보험 말만 보험이지 어떻게든 보험지급을 안하려고 그러는거 같은데 그럼 보험 하지
말아야 되는거 아닙니까... 왜 매달 꼬박 꼬박 보험료를 가져가는건지 혹시 도둑놈... 인가요.
액정이 꺼져있어 속이상했습니다. 하지만 분실/파손시 보상되는 폰케어 보험에 가입되어있던게 생각이나
센터에 전화를 걸어서 사정이야기를 했더니 본인이 깬게 아니고 제3자가 깼기 때문에 보험처리가 안된다는
이야기 였습니다. 전 어이가 없었습니다. 그럼 꼭 본인이 실수로 깨트려야 보상을 받을수 있다는 건가요...??
핸드폰은 늘 가지고 다니는 것이지 때문에 어떤 상황에서 어떤이유로든 파손이 될수 있습니다. 그런데 전화해서 꼭 자기가 파손했다고 말해야한다는건데 그럼 그걸 몰랐던 저만 이상한 사람이 되는건가요...
여러글을 보니까 핸드폰 보험 말만 보험이지 어떻게든 보험지급을 안하려고 그러는거 같은데 그럼 보험 하지
말아야 되는거 아닙니까... 왜 매달 꼬박 꼬박 보험료를 가져가는건지 혹시 도둑놈... 인가요.
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담당자 작성일휴대폰을 분실후 찾으셨는데 액정이깨져있어 폰케어 서비스 신청하셨는데 소비자가 파손한것이 아니므로 보상이 어렵다고 하여 어이없으셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.