이런경우 어떻게 해야할지.... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이런경우 어떻게 해야할지....

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  • 작성자 : 김기운
  • 조회수 : 483회
  • 작성일 : 12-11-24 16:22:07

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안녕하십니까?
제주에서 펜션업 을하는 자영업자 입니다,
지난 7월10일 옥션에서 S-view 라는 32인치 LED TV(중소기업제품)
을 구입 하였습니다, 처음에 설치하고 자동체널 선택이 되어
무심코 지냈는데 얼마전 우연히 디지털 체널이 없다는걸 알게 됏습니다
체널이 잡혔다가도 전원을 껏다가 켜면 사라지는 증상 이었습니다,
판메처 이에스프라자에 AS 신청을해서 기사가 다녀 갔는데
제주 에만 일부 있는 증상 이라고 합니다,우리집에 많은 TV 가 있습니다
물론 중소기업 제품도 있습니다,하지만 이 제품만 이런증상이 잇습니다,
판메처 에서는 교환해주고 싶지만 제조사 에서 반품을 받지 않아서
해결을 못해주니 맘대로 하라고 합니다,
값이 조금 저렴한 이유로 중소기업 제품을 선택 한것이 몹시 후회됩니다,
디지털 TV가 디지털 방송을 볼수 없다니 속이 상합니다,
부디 원만한 해결 방법을 제시해 주시길 기원 합니다,
감사 합니다,!!

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담당자님의 댓글

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올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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