[ ] 연락두절~!!
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- 작성자 : 황미나
- 조회수 : 852회
- 작성일 : 12-06-14 15:42:16
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알티몰이라는 인터넷 싸이트에서 운동화를 구매하려고 2개를 준비했는데,, 1개는 3일 후에 왔지만 나머지 1개는 직수입이라서 15일정도 걸린다고해서 기다렸는데,,, 재고가 없다는둥 수입이 늦어진다는둥 ,,,계속핑계만 대더니 갑자기 운영중단 안내문만 올리고는 연락도안되고 게시판에 글을 올리라더니 올려도 깜깜 무소식이네요~!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 운동화가 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.