[ ] 네파바지 물빠짐후 얼룩
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- 작성자 : 최성연
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 12-05-08 18:02:46
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네파바지 구매후 손세탁을 했는데 물빠짐으로 허벅지안쪽에
얼룩이 졌습니다
네파바지를 처음 구매하는 것도 아니고 금액도 비싼편이어서
항상 조심히 직접 손세탁하는데요
이번엔 항상 사던 검정색이 아닌 갈색을 구매했는데
손세탁후 허벅지안쪽에 얼룩이 생긴것입니다.
네파 본사로 넘어간 바지는 심의중이라는 전화가 왔었는데
세제를 뭐 썼나고 묻더군요
일반 드럼 세제를 사용했다니깐 두말않고 끊어버리네요
뭐 어쩌겠단 건가요?
네파 당사의 심의는 어떤기준인지? 네파는 상관없이 세제회사랑 싸우라는 건지? 지금 2주째 못 입고 있는데 어찌되어가고있는지 한마디 얘기도 없고 답답하기만 합니다
처음 구매하는것도 아니고 네파를 아꼈던 사람으로써 심히 불쾌하고 힘없는 소비자라서 당하는 건가 억울하기만 하네요
유명모델 섭외하는데 힘쓰지만 말고 의류나 똑바로 만들었으면 좋겠네요
얼룩이 졌습니다
네파바지를 처음 구매하는 것도 아니고 금액도 비싼편이어서
항상 조심히 직접 손세탁하는데요
이번엔 항상 사던 검정색이 아닌 갈색을 구매했는데
손세탁후 허벅지안쪽에 얼룩이 생긴것입니다.
네파 본사로 넘어간 바지는 심의중이라는 전화가 왔었는데
세제를 뭐 썼나고 묻더군요
일반 드럼 세제를 사용했다니깐 두말않고 끊어버리네요
뭐 어쩌겠단 건가요?
네파 당사의 심의는 어떤기준인지? 네파는 상관없이 세제회사랑 싸우라는 건지? 지금 2주째 못 입고 있는데 어찌되어가고있는지 한마디 얘기도 없고 답답하기만 합니다
처음 구매하는것도 아니고 네파를 아꼈던 사람으로써 심히 불쾌하고 힘없는 소비자라서 당하는 건가 억울하기만 하네요
유명모델 섭외하는데 힘쓰지만 말고 의류나 똑바로 만들었으면 좋겠네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 의류 손세탁후 물빠짐 현상이 발생하여 해당업체에서 심의중인데 처리가 지연되고 있어서 매우 답답하시겠습니다. 세탁시 물이 빠진다고 하여 무조건 제품의 하자로 보기 어렵고, 그 정도에 따라 하자일 수도 있고 허용수준일 수 있습니다. 세탁시 물빠짐에 대하여심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 에 의뢰하여 내세탁성(염색성) 시험을 받아볼 수 있습니다.(단, 시험검사시에는 시험할 수 있는 제품이 있어야 함).심의/시험검사 결과 제품의 하자라는 결과라면 소비자분쟁해결기준에 따라, 품질보증기간 이내일 경우 교환 또는 환급, 품질보증기간 경과일 경우 잔존가 배상 요구할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.