배송에서... > 소비자 상담 게시판

[ 한국미즈노주식회사 ] 배송에서...

페이지 정보

작성자 : 송민호
조회수 : 2,223회
작성일 : 13-08-06 11:14:27

본문

옷을 두개를 주문했는데 하나가 오지않았습니다
그런데 판매자와 택배회사 모두 책임을 지려하지 않는데,
어떻게해야합니까?

이전글업체쪽의 잘못을 구매하는소비자쪽에서 책임져야합니까? 13.08.06
다음글아마존 크림 사기.. 13.08.06

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 또한 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
3214	기타	처리 공인인증서건	송미정	2011-12-02
3212	유통	처리 로레알 관련 문의입니다.도와주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	나금연	2011-12-02
3209	생활가전	처리중 GS홈쇼핑 46인치(허위+과장광고)TV반품거부	홍국성	2011-12-02
3208	유통	처리 인터넷 쇼핑몰 업체 삼성홈넷을 고발합니다.	홍선경	2011-12-02
3205	digital	처리 LG U+ 휴대폰 개통 철회거부.	장우석	2011-12-02
3204	통신	처리 2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요	신화정	2011-12-02
3199	기타	처리 아래 올린 글..	지지연	2011-12-02
3191	식음료	처리 입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;	임지영	2011-12-02
3188	유통	처리 티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)	강창현	2011-12-02
3177	자동차	처리 경보기 출장 장착 시공을 받았는데 잘못 설치 됐는데 다시 재 시공을 해주지 않습니다.	이승인	2011-12-02
3173	기타	처리 문의드립니다.	지지연	2011-12-02
3171	기타	처리 아이템메니아에서 아이템 거래중 사고 발생으로 인한 아이템메니아측에 피해받은 내용입니다.	김영근	2011-12-02
3164	유통	처리 밑에 있는 택배 분실건	노혜진	2011-12-02
3163	기타	처리 OK폭스 멥버쉽통합관리국 이라는곳에서 마감처리안되었다구 카드결재 해달라구 합니다.	류순아	2011-12-02
3162	기타	처리 대한통운 택배	윤기정	2011-12-02
3161	생활가전	처리 브라더미싱피해ㅜ 도와주세요 너무 억울합니다 ,,,	추희매	2011-12-02
3160	통신	처리 택배분실후 미안하는전화와 보사을 전혀 받지못하였어요	박우철	2011-12-02
3157	통신	처리 통신제품 구매 피해	황호성	2011-12-02
3156	기타	처리 의류 반품사유	배혜옥	2011-12-02
3155	유통	처리 CJ택배 물건분실	노혜진	2011-12-02
3154	기타	처리 문의드릴께요 ~	반미란	2011-12-02
3153	기타	처리 간곡히 도움을 요청합니다.	박동한	2011-12-02
3152	생활용품	처리 12월1일자 롯데아이몰 의류에 대한 재문의 입니다.	이민지	2011-12-02
3151	생활용품	처리 반품거절,환불요청,서비스 불만족	허지현	2011-12-02
3150	유통	처리 소시알 커머스 상품권 사기	이창희	2011-12-02
3149	기타	처리 헬스장 환불	허미정	2011-12-02
3148	기타	처리 조타파일이요.	강일희	2011-12-02
3147	생활가전	처리 파세코 난로 허의 광고	김정용	2011-12-02
3146	통신	처리 인터넷 장애로 인한 손해배송 관련 질문입니다.	오세윤	2011-12-02
3145	생활가전	처리 11번가 반품처리건~~	정은옥	2011-12-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

3214

기타

처리

공인인증서건

송미정