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작성자 : 박서영
조회수 : 1,039회
작성일 : 12-12-13 16:33:41

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밑에 글올렸었는데...

다른분들 답변을 보니 7일이내에 가능하다고 하는데..

저같은 경우는 눈이 많이와서 물건을 좀 늦게받고

반품할때도 택배기사분이 물건을 좀 늦게 가져가셨는데..

그럼 7일이 지난건데...가능할까요

혹시 판매자가 이걸 노리고 뻐기고 있는건지..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태에서 반품비용 부담하여 구입취소를 요구할 수 있습니다. 내용증명이나 게시판에 글을 올려 명시적인 구입취소 의사를 밝힌 후 반품처리 요구 해야 하며 이후 택배사 귀책으로 인해 반품지연 시 불이익은 소비자에게 없다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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1062	생활용품	처리 환불을 해달라고 하니깐 사장님이 고발하라고 하네요	박하연	2011-11-16
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1051	통신	처리 skt통신사를 고발합니다.	화남	2011-11-16
1045	기타	처리 쇼핑몰에서	이인경	2011-11-16
1039	기타	처리 다시한번봐주세요	최두환	2011-11-16
1038	기타	처리중 어이가없는 대책없는 택배회사에대하여.	송하영	2011-11-16
1037	생활용품	처리 세탁소 드라이크리닝 후 옷 파손	최동현	2011-11-16
1033	생활용품	처리 인터넷 신발 사기건	최익수	2011-11-16
1032	자동차	처리 중고 매매상을 통해 중고 자동차를 매수 했습니다.	심상권	2011-11-16
1031	통신	처리 skt 통신 장애	서진호	2011-11-16
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1025	통신	처리 통신사에서 개인 정보 유출	김완경	2011-11-16
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