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[ ] 원티드 메운치스소스 (나쵸소스)

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  • 작성자 : 전영국
  • 조회수 : 892회
  • 작성일 : 12-04-10 14:38:43

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지난주 4월7일 토요일 홈플러스 잠실점에서 나쵸와 소스를 구입하였는데 소스(원티드 메운맛치즈 250g)을
구입하여 집에와 개봉을 해보니 뚜껑부터(사진첨부) 하여 내용물까지 이상했는데 애들이 먼저 따서 먹는걸 본후 옷을갈아입고 나중에 보고서 먹는걸 제지한후  사진을 찍은후 일요일 오후 일부러 홈플러스 잠실점을 찾아가 담당자를 만났는데 동일한 다른 상품을 제앞에서 개봉을 하였습니다 제가 구입한 제품보다는 덜하지만 조금씩 그러했는데 담당자에게 사진과 구입제품을 보여주고 어떻냐고 물어보니 자기가 보기에도 그런거같다고 제품 회사에 월요일 연락을 취해 답변을 주겠다고 했는데 월요일 오후가되어도 연락이 안와 제가직접 홈플러스 담담지에게 문자로 연락을 취하였더니 그제서야 제송하다구 하면서 제품회사 직원한테연락이 오더라구여
더우기 제품회사 직원은 자기네제품에 대하여는 이상이없다고 오히려 당담하게 예기하더군여 그래서 제뜻대로 하겠다고 하니 그렇게 하라고 해서  홈플러스 담당자에게 이러해서 제가 나름 조치를 취하겠다 얘기를 한것입니다.
사진을 보시면 아시겠지만 설사 이제품이 섭취시 이상이 없다해고 이건 도저히 아니라 생각이되어 게시판에 올리는것이니 여러분께서 판단해주세여~~~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당매장에서 구입하신 제품뚜겅에 이물질로 인해 문의를 했는데 정상제품이라며 책임회피하는 태도에 기분나쁘셨으리라 생각됩니다. 이물이 혼입된 원인을 확인하기 위하여 조사는 소비단계, 유통단계, 제조단계별로 각각 구분하여 진행되며 조사결과 이물질이 제조과정 중 들어갈 가능성이 낮다는 판결이라 도움을 드리기 어렵습니다. 추후 식품중 이물을 발견하신 경우에는 이물, 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시어 신고하시면 신속한 조치가 가능합니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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