[ 예뻐라 ] 물품이 도착되지 않고 전화도 받지 않아요
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- 작성자 : 이순희
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 12-12-24 12:15:33
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12.18일 예뻐라라는 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입했는데 도착이 안되서 전화를 했더니 전화연결이 전혀 안되고 주문번호 조회했더니 대한통운 택배에서 12.19일 부천사업소에서 대전 HubT/M으로 출발한 상태에서 아직도 움직임이 없어서 대한통운 콜센타 및 부천사업소로 몇백번도 더 전화했으나 연결도 안되고 사고접수를 해도 답도 오지 않습니다. 주문번호 : 20121218-0000099 장소현 주문번호 : 20121218-0000108 장소현
운송장번호 : 6489995499 예뻐라 콜센터 : 070-7584-5991
운송장번호 : 6489995499 예뻐라 콜센터 : 070-7584-5991
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.