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[ 스타샵 ] 객관적으로 판단좀 해주세요.

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  • 작성자 : 이준우
  • 조회수 : 565회
  • 작성일 : 13-01-04 15:57:03

본문

제가 12월 27일날 옥션에서 알마니 반지를 구입을 하였습니다.
제 손가락 싸이즈는 기재란에 19라고 적어놓았는데
그 해당 반지의 호수는 현재 9호만 남아있는 상태였습니다.
전 그걸 못보았구요.

판매자는 제가 원하는 호수 19를 보았음에도
아무런 연락 없이 그냥 9호를 보내였고
저는 물건을 받고 아무런 의심없이 당연히 19호겠구나하고
태그를 때었는데 손가락에 안들어가서 전화를 했습니다.

그랬더니 현재 남는 재고가 9호하나 밖에 없어서 그걸로 보내드렸다고 하더군요.
그래서 제가 기재해놓은 19호는 뭐냐고 그럼 전화라도 해주셔야하는거 아니냐고 했는데
재고가 그거 하나밖에 안남아있고 옥션에도 사이즈재고표가 나와있다고 하더군요
전 그걸 보지 못했었거든요.

그래서 반품을 안해준다는 식으로 말하는겁니다
너무 기분이 나빠서 글 올려봅니다.

요점은

판매자는 구매자의 희망호수(19호)를 보았음에도
재고가 없으므로 연락없이 그냥 재고가 있는 9호를 보냈다.

구매자는 당연히 19호인줄 알고 택을 다 제거하였다.
(태그에는 제거시 반품이 안된다고 적혀있습니다.)

판매자는 잘못보내던 잘보내던 택을 제거 하였으니 반품이 안된다

구매자는 제 희망호수가 아닌 제품을 보내주었으니 반품해주어야 한다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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