[ ] 의류 쇼핑몰 고발합니다!!
페이지 정보
- 작성자 : 노강민
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 12-06-19 10:39:06
본문
"코코나"라는 의류 쇼핑몰입니다.
4번정도 이용하였고 한번도 이런적이 없었는데 배송이 꽤 길어진다 싶더니 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.전화는 고의적으로 안받는거 같습니다.처음에 전화를 했을땐 통화중이라는 멘트가 나왔었고 2분뒤 다시
전화를 하니 받지 않더라구요..그후 수십통은 한거 같습니다.
게시판에도 글을 남겼지만 답장도 없구요..
옷 구매는 6/12일 하였고 금액은 34,500원입니다.벌써 일주일이 지났습니다.
주소는 서울시 중랑구 면목동 549-6번지 주인장은 최명순 그밑 직원 전영희 전번은 0505-573-7535
사업자번호 204-19-37682 입니다.
전화도 받지 않고 답답합니다.
이 사이트는 주문했다가 반품을 하면(저번에 옷을 반품하여 적립금으로 받았습니다.)
현금으로 안돌려주고 적립금으로 돌려주더라구요..
다시는 이쇼핑몰을 이용하고 싶지 않아 현금으로 돌려받고 싶습니다.
이와 비슷한 사례를 보니 내용증명을 보내라고만 하고 끝이던데요..
이런 쇼핑몰에 다른 사람들이 피해보지 않도록 확실한 방법을 취해 주셨으면 좋겠습니다.
4번정도 이용하였고 한번도 이런적이 없었는데 배송이 꽤 길어진다 싶더니 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.전화는 고의적으로 안받는거 같습니다.처음에 전화를 했을땐 통화중이라는 멘트가 나왔었고 2분뒤 다시
전화를 하니 받지 않더라구요..그후 수십통은 한거 같습니다.
게시판에도 글을 남겼지만 답장도 없구요..
옷 구매는 6/12일 하였고 금액은 34,500원입니다.벌써 일주일이 지났습니다.
주소는 서울시 중랑구 면목동 549-6번지 주인장은 최명순 그밑 직원 전영희 전번은 0505-573-7535
사업자번호 204-19-37682 입니다.
전화도 받지 않고 답답합니다.
이 사이트는 주문했다가 반품을 하면(저번에 옷을 반품하여 적립금으로 받았습니다.)
현금으로 안돌려주고 적립금으로 돌려주더라구요..
다시는 이쇼핑몰을 이용하고 싶지 않아 현금으로 돌려받고 싶습니다.
이와 비슷한 사례를 보니 내용증명을 보내라고만 하고 끝이던데요..
이런 쇼핑몰에 다른 사람들이 피해보지 않도록 확실한 방법을 취해 주셨으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.