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작성자 : 손재권
조회수 : 805회
작성일 : 12-05-17 15:18:17

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수고많으십니다 4월22일 블루밍홈이라는 쇼핑몰에서 소파베드를 구입하였는데 한달이 다되어 가는 지금까지도 배송이 되지않고 전화도 받지 않구요 홈페이지 게시판에 글을 올려도 답변도 없습니다 지금 거주지는 행사때문에잠시 왔기 때문에 곧 떠나야 하므로 주문취소를 하려고 해도 방법이 없어 글을 올립니다 후일 우리가 떠난후에 배송 된다면 분명 분쟁의 소지가 있을것으로 판단 됩니다 부탁드립니다 연락처: 손** 010-7502-****

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구매하신 제품이 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 후에발생할수있는 분쟁을 예방하기 위해 내용증명 발송을 하시고 동시에 경찰청 사이버테러대응센터
(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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