엔진수리해는데 기름이 흐르고 실리콘 으로수리함 > 소비자 상담 게시판

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[ 대현모터스 공업사 ] 엔진수리해는데 기름이 흐르고 실리콘 으로수리함

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  • 작성자 : 안영석
  • 조회수 : 959회
  • 작성일 : 26-02-25 21:10:29

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엔진누유  수리해는데  기름이새고  위혐해서
고발합니다
대현모터스 사장님 태도가  본인잘못이 없다고
주장하는데  지프사 주장은 공업사에서 수리가 잘되어서  고장낫다고합니다
그런데도  대현모터스 사장님께서는  자기잘못없다고  주장합니다
엉터리로  수리하고선  소비자한티  떠넘기네요
억울합니다  소비자가  무슨잘못했다고  억지만부리네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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