[ G마켓 ] G마켓 간편로그인시 주문기록이 안보여 상담불가라고 함
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- 작성자 : 배진희
- 조회수 : 949회
- 작성일 : 25-10-23 12:43:15
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언녕하세요. G마켓 온라인 쇼핑몰을 어제 탈퇴한 이용자입니다.
탈퇴사유로는
1. G마켓 간편로그인시 주문기록이 안보여 상담자체가 안된다는 콜센터 상담사의 안내
2. 10.05 일요일에 주문한 상품이 10.13 월요일에도 발송이 안되다가 10.16 수요일에 판매자에 의해 사전안내없이 취소 환불처리 된 사항입니다.
G마켓에서 회원의 전화번호나 상품번호등으로도 주문기록이 안보이는 등 간편로그인 운영이 어렵다면, 앞으로는 일반 회원으로 가입자들을 받아 이용에 불편이 없도록 해주셨으면 합니다. 감사합니다.
탈퇴사유로는
1. G마켓 간편로그인시 주문기록이 안보여 상담자체가 안된다는 콜센터 상담사의 안내
2. 10.05 일요일에 주문한 상품이 10.13 월요일에도 발송이 안되다가 10.16 수요일에 판매자에 의해 사전안내없이 취소 환불처리 된 사항입니다.
G마켓에서 회원의 전화번호나 상품번호등으로도 주문기록이 안보이는 등 간편로그인 운영이 어렵다면, 앞으로는 일반 회원으로 가입자들을 받아 이용에 불편이 없도록 해주셨으면 합니다. 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.