[ ] LG U+ 인터넷 이전관련
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- 작성자 : 조인환
- 조회수 : 723회
- 작성일 : 12-03-08 19:26:56
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제가 현재 LG U+ 인터넷,TV,070인터넷전화, 3가지상품을 11개월정도 사용을했는데 개인사정으로 이사를하게되서 이전설치를 요구하였으나 이사간지역이 LG인터넷이 설치가 안되는지역이라서 인터넷이랑 TV는 해지
위약금없이 해지처리를 확인받았습니다. 그러나 070인터넷전화는 해지시위약금이발생된다고합니다. 제가 사용하지않아서 해지하는건 위약금납부하고 해지하겠는데 그게아니라 U+ 사정이안되서 못해주는건데 제가 위약금을 납부를하고 해지를 해야하는건지요?... U+쪽에서는 명의변경을해서 다른사람을 주던지, 아니면 SK나KT
인터넷을 신규로가입해서 연장사용하라고 하는데 070전화때문에 다시 인터넷을 신규 재계약을해야한다는건
아닌것같습니다. 도와주세요....
위약금없이 해지처리를 확인받았습니다. 그러나 070인터넷전화는 해지시위약금이발생된다고합니다. 제가 사용하지않아서 해지하는건 위약금납부하고 해지하겠는데 그게아니라 U+ 사정이안되서 못해주는건데 제가 위약금을 납부를하고 해지를 해야하는건지요?... U+쪽에서는 명의변경을해서 다른사람을 주던지, 아니면 SK나KT
인터넷을 신규로가입해서 연장사용하라고 하는데 070전화때문에 다시 인터넷을 신규 재계약을해야한다는건
아닌것같습니다. 도와주세요....
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷결합상품 사용중 이전설치불가 지역으로 이사를 하게되었는데 인터넷전화는 사용이 가능하다면 위약금 요구하고 있어서 억울하시리라 생각됩니다. 결합상품 사용중 설치불가 지역으로 이사를 하실경우 관련서류 제출하면 위약금없이 해지가능하지만, 전화같은경우에는 설치불가지역과는 관계없이 설치가 가능하기때문에 업체입장에서는 위약금을 요구할수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
전화 14일 이내 단말기 수거로 해지 접수하기로 협의 완료됨을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.