[ ] 기본이 안된 웅진코웨이 정수기
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- 작성자 : 박찬혁
- 조회수 : 1,057회
- 작성일 : 12-12-13 12:55:36
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때는 2012년 12월 10일 롯데마트 쇼핑중 웅진코웨이 제품 아주 작은 디자인도 아주 맘에드는 소형 정수기가 있어서 계약을 하게 되었습니다. 아주 즐거운 마음으로 집으로 돌아와 설치 기사를 기다렸습니다. 그 다음날 전화가 왔습니다. 오후 4시쯤 방문 하겠다고 그런데 외출을 하여 그 시간에 집에 없었습니다. 그래서 다음날 오전 9시에서 10시 사이에 방문을 해도 좋으냐는 설치 기사의 말에 된다고 하고 약속만 믿고 기다렸습니다. 하지만 12시가 다 되어도 전화도 없고 오지도 않아 하도 답답하여 고객센터에 전화했지만 제 전화 번호가 등록이 되어있지 않아 확인이 안 된다고 하였습니다. 그래서 짜증이 나 계약 해지를 위해 다시 고객 센터로 전화 하였고 설치 기사는 그제서야 전화를 하였습니다. 12시 38분쯤에 너무 한다싶어 고객과의 약속을 지키는 아주 기본적인 것도 지키지 않는 회사와는 계약을 하지 않는 것이 좋다고 생각하여 계약 담당자의 만류에도 불구하고 계약해지를 하였습니다. 이처럼 기본이 안 된 웅진코웨이를 고발합니다.
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