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[ Mint play 인형뽑기 삼산동 ] 사장님깝질

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  • 작성자 : 박시연
  • 조회수 : 285회
  • 작성일 : 26-03-14 17:11:06

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우리 아들 인형뽑았는데 인형 상태 안좋ㅇ고 손이 빠진 상태입니다.아들이 애기 처럼 돌고 았는데 사장님 아들이 잘 못했다고 그래서 그런거라고 함.그래서 ccyv 확인하라고 했고 그래야 아들이 잘 못한건지 알 수 있는데 확인 안된다고 했음.아들이 기분이 좋아 그 하나 인형땜ㄴ에 스트레스 트라우마랑 생기는거 되는건가요?인형이 분명히 아들땜네 그런거 아닌데 일하는분도 아들이 인형 어떻개 돌고 았는지 봤지만 교환 안된다고 했음.이런 세비스 어린이 마음이만 상청 주야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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