휴대폰 기기 구매 환불 처리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 그린테크라이프 ] 휴대폰 기기 구매 환불 처리

페이지 정보

  • 작성자 : 노영웅
  • 조회수 : 569회
  • 작성일 : 26-04-30 11:31:52

본문

해당 휴대폰 기기를 2월 2일에 구매를 하였고 배송이 2주 정도 걸린다고 하여 2주를 기다렸는데도 상품이 배송되지 않아 연락을 다시 드렸고 그 이후에도 계속 기다려주시면 감사하겠다는 말만 돌아와서 결국 3월 24일에 환불 요청을 했습니다. 환불을 도와준다고 하였고 영업일 7일 내에 처리된다는 말을 듣고 기다렸지만 계속해서 지연된다고만 연락이 오고 마지막으로 4월 27일 월요일 22시까지 처리 완료 예정이라는 말을 받았지만 27일이 지난 현재 4월 30일까지도 환불을 받지 못한 상태입니다. 인터넷 확인해보니까 이 회사가 환불을 빨리 안해주는걸로 유명하던데 내 돈도 제대로 환불 못받는게 너무 화가나서 고발합니다.

첨부파일

  • 1.jpg (153.8K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 2.jpg (160.1K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 3.jpg (171.7K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 4.jpg (171.6K) DATE : 2026-04-30 11:31:59
  • 5.jpg (188.6K) DATE : 2026-04-30 11:31:59

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
222 식음료 이성필 2011-11-09
218 식음료 이지희 2011-11-09
216 생활용품 이지은 2011-11-09
213 기타 조선영 2011-11-09
212 통신 호두땅콩 2011-11-09
211 기타 조선영 2011-11-09
210 기타 김승현 2011-11-09
209 유통 박효진 2011-11-09
208 식음료 옹키 2011-11-09
206 기타 김현희 2011-11-09
205 통신 박세미 2011-11-09
202 통신 이현일 2011-11-09
198 식음료 곽정하 2011-11-09
197 기타 김민성 2011-11-09
196 기타 미란 2011-11-09
193 생활용품 전대근 2011-11-09
190 digitall 권향주 2011-11-09
185 식음료 허원석 2011-11-09
177 기타 임수현 2011-11-09
176 기타 장현숙 2011-11-09
175 기타 김은영 2011-11-09
174 기타 박병준 2011-11-09
173 기타 김상아 2011-11-09
170 기타 이일석 2011-11-09
163 기타 정윤숙 2011-11-09
162 통신 유효희 2011-11-09
157 기타 강윤정 2011-11-09
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.