[ LG전자 ] Z플립7 256GB 을 13만원에 기기변경 해준다고 해서 가입 했더니
페이지 정보
- 작성자 : 조병호
- 조회수 : 839회
- 작성일 : 26-05-27 09:08:09
본문
Z플립7 256GB 을 13만원에 기기변경 해준다고 해서 가입 했더니 광고에 나온 내용과 너무 틀려서
이 글을 올리게 되었습니다
1. 개통 대리점 : (주) 아름(031-926-3351) 경기도 고양시 일산동구 호수로358-39 322-323호
2. 월기본료 115,000원 3개월 이상 유지하는조건
3. 단말기 원금 : 65,740원 × 24개월 =1,577,760원 (현재 매달 납부금액) ????1,485,000원(단말기비용)+92,760원(할부수수료)=1,577,760원
4. 단말기 반환금 : 위3번 내용처럼 단말기할부를 24개월 내가 납부한다면
1,577,760원 – 130,000원= 1,447,760원을 반환 받아야 하다
※통신사측 주장 : ① 24개월 계약만기 되면 257,000원을 환불 해 주겠다고 함.
② 나머지는 엘지카드를 만들어서 사용하면 세이브 된다.
나의 주장 : ①광고에 나온대로 그대로 해달라
② LG U+ 에서 대리점과 중계역활을 하였지만 시정사항이 없음.
③ 나는 신용카드를 만들수 없다고 대리점에 얘기 했음.
- 이전글환불접수 26.05.27
- 다음글병원비환불해준다고해서수수료미리가져갔습니다그리고는2가지중한가지는안됬다고했는데돈을넣어준다고카카오뱅크에여지껏안들어왔습니다어떻게해결좀해주십시요 26.05.27
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서 휴대폰 개통 후 계약내용대로 이행이 되지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.