경동 보일러 말도 안 되는 애기만 하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 경동 보일러 말도 안 되는 애기만 하네요

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  • 작성자 : 말도안되는
  • 조회수 : 1,299회
  • 작성일 : 12-01-30 17:45:28

본문

작년 11월에 경동 봉이러 나비엔을 11개 설치 하였읍니다.( 새로 지은 빌라 입니다)

자그만한 문제는 이해를 할수 있다고 하나

오늘 오전 9~10시 사이 한 세대에서 보일러가 터지는 사고가 발생 하였읍니다.

뻥 하는 소리와 함계 연기가 나더군요(물론 소방시설이 되어 있었읍니다)

그래서 A/S 센터에 신고를 하엿읍니다

그러나 오후가 지나고 저녁이 다 되어도 기사가 와서 하는 소리가 물건이 없어서 못해 준다고 하느군요

이런 어처구니 없는 일이 어디 있읍니까?

내일이 되지도 모르고 모레가 될지도 모르고 아니면 한달 뒤가 되지도 모르고 이런 성의 없는 대답과

나는 모른다라는 행동이 어디 있습니까?

본인들이 만든 물건 본인들이 책임도 지지 않고 팔면 끝입니까?

이 추운 날시에 모 하라는 것지 모르겟네요?

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 보일러를 사용하는 빌라에서 보일러가 터지는 사고가 발생을 하여 정말 놀라시고 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 보일러의 품질보증기간(무상수리기간)은 2년이며 품질보증기간 이내에는 무상 수리 가능하며, 부품보유기간은 7년입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 오루 보내시기 바랍니다.

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