[ 삼성전자 ] Z풀립 액정 기기결함으로 2번고치고 1년도 안되서 또 고장이 났습니다.
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- 작성자 : 한요슬
- 조회수 : 333회
- 작성일 : 26-06-02 12:11:35
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23년 5월에 Z플립을 샀습니다.그런대 액정이 접희는 부분이 떨어뜨린적없이 기기 결함으로 24년5월 25년8월 2번 고장났습니다. 그리고 또 26년5월에
또 고장이 났습니다. 고친지 1년도 안되서 또고장이 났는대 돈내고 고처야 한다고 합니다.
이게 한두푼 하는 장난감도 아니고 1년만 쓰려고 핸드폰사는것도 아니고 소비자만 당할수바께 없는 그런 시스템 아니가요.
확인부탁드립니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다.더워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.