[ 쿠쿠전자 ] 밥솥을 40만원넘게 주고 구입 무상as보장없음
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- 작성자 : 윤미희
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 26-06-01 19:40:39
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뚜껑에서 밥지을때마다 김이 계속 새어나와서 쿠쿠에 전화를 했더니 출장비용 25,000원내고 기사님한테 얘기해야한다하고 가까운 서비스센터안내해준다고 가보라고함.
거기서 발생하는 비용 얘기는 없음.
가전제품이 1년도 아니고 구매한지 한달도 안되었는데 as도 무료로 된다는 보장도 없고
정책이 바뀌었다며 알아서 하란식
본인이 해결하라는 식임.
네이버 쿠쿠 판매자도 같은 답변.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 전기밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.