[ 롯데렌터가 롯데티카 ] 자동차키를 2개있다고 판매후 1개만 보냄
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- 작성자 : 문용식
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 26-06-04 18:08:00
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자동차 판매할때 차키 2개라고 명시한후 키가없다고 한개만 보내줬습니다 7일동안 타고보고 이전해준다고 한후 자동차키는 구후에 보낸다고해서 한달 가까이 기다렸는데 보내준키가 반만 왔습니다 어떻게 해야할까요??
같은 가격에 매물이 싼제품이 있었는데 키2개가 필요해서 구매함 차량인데 이것도 허위 매물인가요??
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.