[ ] 환불받을수있나요
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- 작성자 : 김보링
- 조회수 : 1,695회
- 작성일 : 12-01-12 11:35:00
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인터넷으로ㅡ파라핀기계를구입했습니다.
첫번째기계는전원이안들어와서교환을받아서ㅡ같은기계로몇일사용했는데
또 사용이안되서ㅡ연락을하고 기계를 산곳으로보냈는데
그곳에서는 기계가문제가없다고ㅡ환불못해준다고하네요ㅡ
근데ㅡ저희는그기계또그럴까봐 믿음이안가서
못쓰겠다는데ㅡ
환불안해준다고하네요
진짜 한두푼도아니고ㅡ
교환해서다시제품보내준다고...
첫번째기계는전원이안들어와서교환을받아서ㅡ같은기계로몇일사용했는데
또 사용이안되서ㅡ연락을하고 기계를 산곳으로보냈는데
그곳에서는 기계가문제가없다고ㅡ환불못해준다고하네요ㅡ
근데ㅡ저희는그기계또그럴까봐 믿음이안가서
못쓰겠다는데ㅡ
환불안해준다고하네요
진짜 한두푼도아니고ㅡ
교환해서다시제품보내준다고...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 파라핀기계의 하자발생으로 정말 속상하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.