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[ 동두천 태화관 ] 음식 속여서 장사

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  • 작성자 : 동두천 태화관
  • 조회수 : 353회
  • 작성일 : 26-05-29 13:27:07

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음식 주문시 해산물 여부 물은 후 짬뽕은 안들어가고 삼선짬뽕엔 들어간다 해 삼선짬뽕주문. 해산물이 하나도 없어서 여쭤보니 비싸서 못넣는다고함. 삼선짬뽕을 그럼 메뉴에서 빼야되는거 아니냐 했더니 싸니까 동네서는 알아서 먹는데 외지인이라 이해심이 부족하다는 말로 일관. 되려 적반하장으로 큰소리로 우리를 이상한 사람으로 몰아넣음. 직원들은 옆에서 비아냥 웃음. 일반 간짜장에는 들어가지 말아야 할 홍합이 들어가서 여쭤보니 실수했나? 라는 말로 일관. 주방에서 마스크 없이 모자만 착용하였고 어떻게 조리되는지 모르겠음. 싸니까 그냥 먹으라는 식.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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