[ 웰덱스 ] 반품환불
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- 작성자 : 차정은
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-06-05 10:03:10
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사이즈 표기로 구매하였는데 맞질 않아서 반품과 환불을 하려는데 위에 첨부파일처럼 자꾸 제품을 가지시고 얼마를 준다고하고 제가 구매한 금액은
79.900인데 제 잘못도 아닌데 해외 택배비 띠고 준다고 하네요
첨부파일
- Screenshot_20260605_100004_KakaoTalk.jpg (461.3K) DATE : 2026-06-05 10:03:10
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.