[ SLOWFORU(슬로포유) ] 제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이보현
- 조회수 : 179회
- 작성일 : 26-06-04 10:47:11
본문
회사 사이트 자체에 교환.환불을 신청할수 있는 부분이 없습니다.금액이 크다보니 어찌해야하는지 답답하네요. 고객센터라는곳은 전화를 아무리해도받지도 않고요. 이건 한번 팔면 끝이라는식인듯 한데요. 어찌해야하나요?
카드 결제시 회사명이 토스페이먼츠로 기재됩니다.
- 이전글이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. 26.06.04
- 다음글10만크래딧 이벤트 미지급 사기 26.06.04
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.