과한 가격의 요소수를 고지 없이 주입함. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ GS 칼텍스(소모 동화주유소) ] 과한 가격의 요소수를 고지 없이 주입함.

페이지 정보

  • 작성자 : 김연수
  • 조회수 : 270회
  • 작성일 : 26-06-03 14:09:39

본문

안녕하세요. 금일 주요소에 방문하여 요소수가 있는지 문의하니 있다며 매장 한 쪽으로 차를 가지고 오라 하였습니다. 요소수 10리터를 주입한 후 결제를 하였더니 영수증에 25,000이 찍혀있었습니다. 시중 요소수 가격을 고려하여 보았을 때 10,000 이상의 가격을 더 부과한 것입니다. 이는 시중가를 15,000이라 하였을 때 (실제론 이것보다 더 낮음) 66%에 해당하는 금액을 더 부과한 것입니다. 이후 영수증을 보고 이상히 여겨 항의하니 자기들은 원래 이렇게 판다는 말만 해댑니다. 시중보다 훨 비싼 가격에 파는 게 문제가 아니라, 그렇다면 가격표를 눈에 띄게 게재하여야 하고, 또한 소비자에게 고지를 해야 하는 것이 의무인 줄로 압니다. 허나 이 매장은 이 의무를 수행하지 않았습니다. 이런 식으로 똥 밟았다 치고 넘어가는 차주들이 많을 것으로 생각해 볼 때 저들의 소행은 하루 이틀이 아닐 것으로 생각됩니다. 빠른 시일내에 확인하여 주시고 조치를 취해 주시길 바랍니다. 감사합니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3273 digital 배성한 2011-12-03
3272 기타 강지혜 2011-12-03
3271 유통 고권실 2011-12-03
3270 유통 고권실 2011-12-03
3269 식음료 최승욱 2011-12-03
3268 통신

처리

**
박희정 2011-12-03
3267 기타 김예진 2011-12-03
3266 기타 정은경 2011-12-03
3265 통신 김기동 2011-12-03
3264 통신 원홍식 2011-12-03
3263 기타 이승은 2011-12-03
3262 통신 김기남 2011-12-03
3261 통신 서민진 2011-12-03
3260 통신 류승진 2011-12-03
3259 digital 정병곤 2011-12-03
3258 기타 김태호 2011-12-03
3257 생활가전 이미정 2011-12-03
3256 생활가전 강민아 2011-12-03
3255 자동차 송석경 2011-12-03
3254 기타 윤영미 2011-12-03
3253 통신 안경환 2011-12-03
3252 기타 남경희 2011-12-03
3251 digital 박호상 2011-12-03
3250 생활가전 이연옥 2011-12-03
3249 생활용품 권미화 2011-12-03
3248 생활용품 박의광 2011-12-03
3247 통신 김선경 2011-12-03
3246 기타 박민식 2011-12-02
3239 기타 이정연 2011-12-02
3233 유통 나형준 2011-12-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.