[ ] 소금봉지가 다 튿어져 왔습니다
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- 작성자 : 지윤상
- 조회수 : 3,305회
- 작성일 : 11-11-10 15:15:36
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<P>엄마가 김장한다고 소금 사달래서 옥션서 15킬로그램짜리 한주 소금 2봉지 샀는데 봉지가 튿어져서 다 흘러서 왔네요</P>
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<P>옥션 판매자는 택배 보낼때는 문제 없었다며 택배기사한테 알아보라 해서 택배기사한테 전화하니 박스안에 든걸 어떻게 아냐며 판매자하고 얘기하라네요</P>
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<P>소금값 싸지도 않은데 이거 그냥 포기하고 말아야 하나요. 에 잇 이래저래 뿔나네요</P>
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<P>옥션 판매자는 택배 보낼때는 문제 없었다며 택배기사한테 알아보라 해서 택배기사한테 전화하니 박스안에 든걸 어떻게 아냐며 판매자하고 얘기하라네요</P>
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<P>소금값 싸지도 않은데 이거 그냥 포기하고 말아야 하나요. 에 잇 이래저래 뿔나네요</P>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 전자상거래에있어서의소비자보호에관한법률 제17조(청약철회)에 의하면 인도후 7일이내에는 반품이 되도록 되어 있으며 이 경우에는 구매자가 운송비를 부담하도록 되어 있습니다. 동법 제35조(소비자 등에 불리한 계약의 금지)에서 제17조(청약철회) 내지 제19조(손해배상청구금액의 제한 등)의 규정에 위반한 약정으로서 소비자에게 불리한 것은 그 효력이 없음을 규정하고 있으므로, 사업체의 청약 철회 거절은 부당하다 정하고있습니다. 즐거운 오후보내시기 바랍니다.