어처구니없는 델 모바일!!!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 어처구니없는 델 모바일!!!!

페이지 정보

작성자 : 김성갑
조회수 : 1,992회
작성일 : 12-05-27 13:32:37

본문

델베뉴 휴대폰을 쓰고있는사람입니다
1년남짓쓰던중 전면유리파손으로 as를 받으려고 고객센타에
전화를 했습니다.
단종제품이고 부품이안나와서 수리가안된다며 죄송하다고만하네요...
오래쓴제품도 아니고 돈내서 고쳐서 쓴다고 해도 방법이 없다고합니다.
3년약정이라 2년이나 더남았는데...ㅠㅠㅠ
보상받을 방법이없을까요??

이전글P2P 자동결제 피해 - 송아지사이트 12.05.27
다음글분실한 핸드폰을 찾았습니다. 12.05.27

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

단종 제품이라 부품구하기가 어려워 수리가 되고 있지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 소비자의 고의‧과실로 인한 고장이나 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않은 경우 품질보증기간 이내라면 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 신품 교환 또는 환불 요구하실 수 있으며, 품질보증기간 이후라면 정액감가상각한 잔여금에 구입가의 5%를 가산하여 환급 요구하실 수 있습니다. 기분 좋은 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9527	기타	처리 물품대금 연체이자가 39%인게 맞나요?	변은경	2012-01-10
9526	생활용품	처리 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....	김종우	2012-01-10
9524	기타	처리 보닌구두 이건심하지않나요?	이원희	2012-01-10
9523	생활가전	처리 텔레비젼리콜에대한 불만폭발....//	김진영	2012-01-10
9522	digital	처리 컴퓨터 출장 수리 가격	정은진	2012-01-10
9521	통신	처리 스마트폰 잦은고장	허양욱	2012-01-10
9519	통신	처리 문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요	김일섭	2012-01-10
9515	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9513	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9509	통신	처리 ★ SKT 가번호 해지 안내 누락으로 인해 1년동안 요금결제 . 억울합니다.	안아름	2012-01-10
9508	식음료	접수 해결부탁드립니다	지혜림	2012-01-10
9505	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 하자품을 환불불가래요	장규원	2012-01-10
9503	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-10
9500	기타	처리 vaccinecom이라는 바이러스방지 사이트.. 소액결제 사기당했습니다.	김하정	2012-01-10
9498	기타	처리 지-마이다스 횡포에 대한 조치요구	장건태	2012-01-10
9497	digital	처리 핸드폰 소액결제 사기피해신고합니다.	Sun	2012-01-10
9494	생활가전	처리 웅진코웨이의 횡포, 도와주세요	배현주	2012-01-10
9493	기타	처리 너무 억울하고 속상합니다.. 꼭 도와주세요!!!!	강민애	2012-01-10
9492	생활용품	처리 면도기 구입후	김재연	2012-01-10
9491	기타	처리 바르기만 하면 통증 사라져...에뮤크림.거짓말	성백창	2012-01-10
9490	기타	처리 통화후 재사용해서 효과 없다면 반품 하라고 했으나 기간 지났다는 이유로 반품거부 에뮤크림	성백창	2012-01-10
9489	기타	처리 쇼핑몰에 짝퉁잠바 환불요청하고 자꾸 답을 안줘요	서홍석	2012-01-10
9488	기타	처리 대전중구 띠울24시찜질방위생	김하나	2012-01-10
9487	통신	처리 처리가 되지않아 다시한번 올립니다...	김윤희	2012-01-10
9486	기타	처리 쇼핑몰 로크 고발합니다	나수정	2012-01-10
9485	통신	처리 스마트폰 사기어플	윤대성	2012-01-10
9484	통신	처리 통신사의 스마트폰요금제, 할부제도 통신사의 행포로 소비자를 우롱 하는 것 같습니다.	김범진	2012-01-10
9483	기타	처리 결제를 했는데,	김나윤	2012-01-10
9482	기타	처리 홈페이지 가입만으로도 자동 결제되는 홈페이지;;; 고발합니다.	이재성	2012-01-10
9481	생활용품	처리 사기당했어요ㅠ	안보경	2012-01-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

9527

기타

처리

물품대금 연체이자가 39%인게 맞나요?

변은경