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작성자 : 전상희
조회수 : 1,131회
작성일 : 11-12-22 09:17:26

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전에 핸드폰땜에 문의드렸던사람인데여~
한달이 넘 었는데 얼마나 더기다려야하나여???
아님 다른방법을 알려 주시던지 핸드폰땜에 아주 미치겠습니다 ㅜㅜ
그냥 무조건 기다리라고만말고 머라고 답변이라도 주시던지
기다리는 사람 은 아주 죽어요 ㅡㅡ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체 담당자와 확인 결과 안내해 드리겠습니다. 제보자님께서 요구하시는 환불요청의 경우 업체 내규에 충족되지 않을뿐더라 소비자분쟁해결 기준에서의 기기 조건에서 만족하지 못하는 부분으로 환불에 대한 중재는 어려움 있으며, 확인결과 증상 미재현과 이사유무를 확인하는 장비 테스트에도 정상으로 확인된 부분으로 향후 증상 발생시 동영상 촬영등을 통해 증거 자료를 마련하시기 바라며 증거 자료를 통한 제보주시면 해당 업체에 전달하여 해결 촉구할 수 있도록 하겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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롯데홈쇼핑(롯데아이몰)..... 한번더 충격.... 정말 너무 하네요.. 소비자를 우습게 보는 대기업..

장원식