[ ] 홈쇼핑 판매 아놀드 파머슈즈 제품 꽝
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- 작성자 : 이창교
- 조회수 : 2,013회
- 작성일 : 12-01-28 12:18:10
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지난12월15일 홈쇼핑에서 판매하는 중국제품도 아닌 튼튼하고 믿을수있는 한국제품 이라며 방송한 아놀드 파머 슈즈를 보시고 아들 생각에 저희 아버지께서 두켤레 신발을 구입하셨습니다. 한달가량 신발을 신었을때부터 신발 밑창이 찢어지고 옆 제봉부분이 터지기 시작하였습니다 , 이것이 믿을수 있는 제품인가요? 물론 신발을 신고 계단도 오르고 많이 걷기도 했습니다, 신발의 용도가 그런거니까요. 입금확인된 회사에 전화를 걸어봤지만 자동응답과 연락처를 남기라는 멘트뿐 아무 연락이 없습니다. 어떻게 해야 될까요? 5만원이 넘는 제품인데요.
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- 사진 361.jpg (952.5K) DATE : 2012-01-28 12:18:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아버님께서 홈쇼핑에서 슈즈를 구매해주셨는데 착용후 얼마되지않아 훼손이 심해져서 매우 속상하셨으리라 생각됩니다. 쇼핑몰에서 구매소비자분쟁해결기준에 의거 신발류의 품질 불량 시 무상 수리- 교환- 환급의 순으로 보상 가능합니다. 착화하였을 경우 수선(수리)이 가능하면 우선 수선을 받아야 합니다. 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.