홈페이지 개설관련 > 소비자 상담 게시판

[ ] 홈페이지 개설관련

페이지 정보

작성자 : 안태성
조회수 : 1,858회
작성일 : 11-12-14 17:51:33

본문

안녕하세요 2달전쯤에 홈페이지를개설하게되었습니다
저희가 홈페이지를 만든목적은 쇼핑몰을하기위해서엿죠
우리동네닷컴 이라는곳에서 만들었는데 처음계약할때 계약상으로
저희가원하는항목을추가하여 신청및계약을하게되었습니다
그런게 막상 홈페이지를만들었다고하여 들어가보니
저희가생각햇던거와 전혀딴판이였습니다
계약할당시 넣어달라구했던것두 안되있던게많구요
그래서 전화해서 계약서에적흰대로 항목을추가해달라고하니
알았다고하고 수정이안되는겁니다 그리고 카드결제기능을 넣어주기로했는데
홈페이지에 카드결제기능이들어가면 쇼핑몰이되야하는데 자기들이만드는건 쇼핑몰이아니라는겁니다
처음저희와계약할당시 저희는쇼핑몰개념으로 만든것이었고 당연히 카드결제기능이들어가게되면
쇼핑몰이되는것인데 이제와서 다른말을하는겁니다 쇼핑몰로만들게되면 돈을더내라는군요
처음계약할당시 추가로비용이안들어간다고했습니다 계약서도그렇구요
그렇게 티격태격하다가 시간이 2달여가흘렀습니다 참다가안되서 계약해지를요구하였습니다
계약할때 도중에해약할시 33%금액을변제하고 나머지금액은 돌려준다고하더군요
계약서에도 그렇게나와있었고 물어봤을때도 99만원에 33%빼고 나머지돌려준다고해서 계약을했는데
이제는 1년동안 의무사용하고 그뒤에 해약이된다는군요
계약서상으론 도중에해약은불가하단말은있습니다 그리고 밑에괄호로 도중에해약시 33%변제하고 돌려준다는글귀도있구요 여기서중요한건 저희가원하는데로 만들어준상태에서 저희가 해약해달라고하는것이 아니라
계약서내용과 다르게 홈페이지를개설하여 수정을요구하였는데도 해주지않아 해약하는것인데 법적으로 저희가 100%돌려받을순없는건가요?

이전글다이어트 식품 부작용 11.12.14
다음글일반 편지봉투 구입건 11.12.14

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체의 일방적인 계약 불이행으로 많이 당혹스러우셨겠습니다. 상기 답변 관련 업체에 요구시에는 향후 물적증거 확보를 위해 내용증명을 통해 업체에 전달하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사. 총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 추가적인 법률적 상담 필요시 법률구조공단(국번없이 132)로 연락하여 문의하시기 바랍니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9551	통신	처리 엘지 유플러스존을 고발합니다.	오유선	2012-01-10
9550	기타	처리 **	이화영	2012-01-10
9549	생활가전	접수 불량품도 교환이나 반품이 안되는 GS홈쇼핑	문춘선	2012-01-10
9540	생활용품	접수 의류 쇼핑몰 '로크'를 고발합니다	김하린	2012-01-10
9539	기타	처리 고발합니다..정말억울해요	김혜진	2012-01-10
9538	유통	처리 이노지스택배회사	기희석	2012-01-10
9537	통신	처리 KT와 NRC에 대해서 정말 화가납니다... 부탁드립니다.. 혼자선 어떻게 해야할지를 모르겠습니다.	김성진	2012-01-10
9536	기타	처리 G마켓 쇼핑몰	강미나	2012-01-10
9535	생활가전	처리 일월매트 a/s 불만입니다	이성우	2012-01-10
9534	digital	처리 핸드폰 a/s의 횡포?	두미선	2012-01-10
9533	생활용품	처리 DHC 홍대점 에서 화장품을 샀는데요.	김태성	2012-01-10
9532	생활용품	처리 밑에 하자상품 환불 거절 증거	장규원	2012-01-10
9531	생활용품	처리 밑에 글 환불안해준다고 올렸는데 제품 하자 증거 동영상이요	장규원	2012-01-10
9530	생활가전	처리 삼성 지펠냉장고 a/s관련입니다.	유진숙	2012-01-10
9529	통신	처리 엠피지오 환불 도대체 언제까지 기달려야 되나요	김은영	2012-01-10
9528	통신	처리 kt상담사들의 업무부실로 피해	여한욱	2012-01-10
9527	기타	처리 물품대금 연체이자가 39%인게 맞나요?	변은경	2012-01-10
9526	생활용품	처리 핸드폰 케이스 쇼핑몰 "폰프렌즈" 에서 구매하고 ....	김종우	2012-01-10
9524	기타	처리 보닌구두 이건심하지않나요?	이원희	2012-01-10
9523	생활가전	처리 텔레비젼리콜에대한 불만폭발....//	김진영	2012-01-10
9522	digital	처리 컴퓨터 출장 수리 가격	정은진	2012-01-10
9521	통신	처리 스마트폰 잦은고장	허양욱	2012-01-10
9519	통신	처리 문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요	김일섭	2012-01-10
9515	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9513	통신	처리 sk상담원실수로 핸드폰기기값 중복으로나가게	임은애	2012-01-10
9509	통신	처리 ★ SKT 가번호 해지 안내 누락으로 인해 1년동안 요금결제 . 억울합니다.	안아름	2012-01-10
9508	식음료	접수 해결부탁드립니다	지혜림	2012-01-10
9505	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 하자품을 환불불가래요	장규원	2012-01-10
9503	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-10
9500	기타	처리 vaccinecom이라는 바이러스방지 사이트.. 소액결제 사기당했습니다.	김하정	2012-01-10