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작성자 : 최미연
조회수 : 2,119회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13296	통신	처리 skt텔레콤 어이없는 대응	레이크라스	2012-01-31
13288	식음료	접수 '울엄마'라는 사이트에서 사기를 당했습니다.	안지영	2012-01-31
13284	digital	처리 정식수입제품인 램마운트(핸드폰거치대)를 사용하였다가 핸드폰이 망가졌습니다.	서일우	2012-01-31
13278	기타	처리 스키장 시즌권 분실시 당일 재발급 불가 사항에 대한 소비자 피해	박철희	2012-01-31
13267	생활용품	처리 "크린데이"세탁소 세탁물손상건	김혜실	2012-01-31
13258	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 방송과 다른 제품을 보냈습니다	한창균	2012-01-31
13257	해결&감사글	접수 다 잘되었습니다.	한은하	2012-01-31
13256	통신	처리중 C&M경기케이블 티비 고발	현선	2012-01-31
13255	통신	처리 엘지 유 플러스 스마트 요 인터넷 결합상품...	김미란	2012-01-31
13254	기타	처리 (주)에이케이인터렉티브	조현준	2012-01-31
13253	통신	처리 왜 처리라고 표시가 되어있나요:?	김서은	2012-01-31
13252	통신	처리 무료어플인줄알고 사용했다가...	최보람	2012-01-31
13251	생활용품	처리 이런 경우 환불 받을 수 없는 겁니까?	우상민	2012-01-31
13249	기타	처리 누드고시란 인터넷강의사이트에 대해 물어볼게 있습니다	김유신	2012-01-31
13246	기타	처리 로얄캐닌사료	김경화	2012-01-31
13244	생활가전	처리 쇼핑몰에서 구입한 웅진가습공기청정기 관련.	문선미	2012-01-31
13238	기타	처리 g마켓 을 고소합니다	이미나	2012-01-30
13236	기타	처리 저질연탄	성운모	2012-01-30
13234	기타	처리 유아 의류 물빠짐ㅠㅠ	김은영	2012-01-30
13231	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13230	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13229	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13227	금융	처리 국민은행의 횡포를 고발합니다.	김정은	2012-01-30
13226	통신	처리 스카이 베가레이서 고장	한인선	2012-01-30
13224	생활용품	처리 11번가 중계업무	이승현	2012-01-30
13223	기타	처리 게임내 유료 아이템 옵션관련 문의 입니다.	정동석	2012-01-30
13216	생활가전	처리 가스렌지 유리 상판이 터졌습니다.	김예진	2012-01-30
13211	생활용품	처리 **	장경호	2012-01-30
13206	기타	처리 하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.	가빈	2012-01-30
13204	식음료	처리 썩은배를 배달받았습니다	박경진	2012-01-30

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번호

분류

업체명

제목

글쓴이

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13296

통신

처리

skt텔레콤 어이없는 대응

레이크라스

2012-01-31

13288

식음료

접수

'울엄마'라는 사이트에서 사기를 당했습니다.

안지영

2012-01-31

13284

digital

처리

정식수입제품인 램마운트(핸드폰거치대)를 사용하였다가 핸드폰이 망가졌습니다.

서일우

2012-01-31

13278

기타

처리

스키장 시즌권 분실시 당일 재발급 불가 사항에 대한 소비자 피해

박철희

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생활용품

처리

"크린데이"세탁소 세탁물손상건

김혜실

2012-01-31

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생활가전

처리

롯데홈쇼핑 방송과 다른 제품을 보냈습니다

한창균

2012-01-31

13257

해결&감사글

접수

다 잘되었습니다.

한은하

2012-01-31

13256

통신

처리중

C&M경기케이블 티비 고발

현선

2012-01-31

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통신

처리

엘지 유 플러스 스마트 요 인터넷 결합상품...

김미란

2012-01-31

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기타

처리

(주)에이케이인터렉티브

조현준

2012-01-31

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통신

처리

왜 처리라고 표시가 되어있나요:?

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통신

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무료어플인줄알고 사용했다가...

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생활용품

처리

이런 경우 환불 받을 수 없는 겁니까?

우상민

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누드고시란 인터넷강의사이트에 대해 물어볼게 있습니다

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로얄캐닌사료

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유아 의류 물빠짐ㅠㅠ

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시계를 맞겼는데 .

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시계를 맞겼는데 .

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시계를 맞겼는데 .

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금융

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국민은행의 횡포를 고발합니다.

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스카이 베가레이서 고장

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게임내 유료 아이템 옵션관련 문의 입니다.

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가스렌지 유리 상판이 터졌습니다.

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하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.

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식음료

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썩은배를 배달받았습니다

박경진

2012-01-30

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