삼성에어컨 설치시 동선이라 해놓고 알루미늄을~!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 삼성에어컨 설치시 동선이라 해놓고 알루미늄을~!!

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작성자 : 유한나
조회수 : 1,605회
작성일 : 11-12-05 11:54:08

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삼성에서 에어컨을 구입하고 이전하여 재설치할때 삼성에 의뢰해 설치를했습니다. 그런데 동선을 권유하셔서 40만원이라는 큰돈을 주고 재설치를 하였습니다. 그런데 개인사유로 다시 이사를 하려고 보니 이사하시는 분이 동선이 아니라 알루미늄선이라고 했습니다. 그런데 삼성측에서는 이미 제가 이사를 했기때문에 이전비용에 대한 것은 제가 책임을 져야한다고 말하네요~ 그리고 그어떤 사과도 책임도 지지 않고 단지 이전 설치 기사를 보내겠다고만 말하시네요. 저는 이럴때 사기당한 느낌입니다. 어디 호소할때도 없고.. 다들.. 도와 주세요ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이전으로인해서 에어컨재설치가 동선으로 된다고 해서 40만원을 지불하고 설치하셨고 개인사정으로 이사를 할려고 하는데 알루미늄선으로 설치된다고 하면서 이전비용을 요구하는것에 대해서 많이 당황되셨으리라 봅니다. 해당업체전달 해드리겠습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.

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