[ ] 콩스타일 인터넷 쇼핑몰 배송
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- 작성자 : 김선정
- 조회수 : 607회
- 작성일 : 12-03-06 13:47:11
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안녕하세요
인터넷 쇼핑몰 콩스타일에서 지난 2월 26일날 옷 두개를 주문했습니다.
그런데 배송이 안와서 전화를 해보니 전화통화가 하루종일 안되더라구요
그래서 게시판으로 문의를 했습니다 그랬더니 주문할때도 없던 입고지연이라 하더군요
그래서 언제까지 배송해 줄 수 있냐고 물었더니 언제 입고가 될지도 잘 모르겠다더라구요
좀 황당했습니다.
그래서 통화를 요청했는데도 전화통화가 도저히 안되더라구요
몇차례 게시글을 남긴끝에 전화가 한통 수업시간에 와 있더라구요 못받아서 전화통화를 하려니 전화기를 아예 돌려놓았는지 연결을 할 수가 없었습니다.
배송건으로 문제가 많은지 게시판엔 저 말고도 많은 글들이 올라오더라구요..
주문한 상품은 보내줄 생각을 안하고 장사가 잘 되는지 쇼핑몰이 계속해서 업데이트가 되고 있더라고요 어이가 없었습니다. 주문한 상품은 보내줄 생각도 않하면서 계속해서 자기들 매출만 올리려는 속셈으로밖에 안보이더라고요..
그러더니 어제는 제가 주문한 상품이 디자인이 조금 변경되었다고 해서 쇼핑몰로 들어가 확인을 해보니 이건 완전 다른 디자인으로 바뀌어서 환불요청을 게시판으로 했습니다.. 전화통화를 할 수가 없었거든요..
정말 답답해 죽겠습니다 .
그래놓고 죄송합니다 여러모로 심려끼쳐드려 이런 입바른 소리만 해대고 도대체 처리해줄 생각을 안해요..
그랬더니 지금 순차적으로 처리중이라며 2~3일을 또 기다리라더군요..
전화를 해달라고 이야길 해도 그런 말은 무시하더라고요
게시글로 화를 있는대로 없는대로 내야 그제서야 한번오고 그다음부턴 돈을 돌려줄 생각도 안하는 것 같습니다.
이것때문에 인터넷으로 뭘 사기도 이제 겁나네요
괜히 10일 되는 시간동안 너무 화나고 짜증만 나고 아무리 대화를 하고 싶어도 도통 미안하다 라는 말과 기약없는 기다림뿐이라 이렇게 소비자 센터를 통해 조취를 취하고자 합니다.
인터넷 쇼핑몰 콩스타일에서 지난 2월 26일날 옷 두개를 주문했습니다.
그런데 배송이 안와서 전화를 해보니 전화통화가 하루종일 안되더라구요
그래서 게시판으로 문의를 했습니다 그랬더니 주문할때도 없던 입고지연이라 하더군요
그래서 언제까지 배송해 줄 수 있냐고 물었더니 언제 입고가 될지도 잘 모르겠다더라구요
좀 황당했습니다.
그래서 통화를 요청했는데도 전화통화가 도저히 안되더라구요
몇차례 게시글을 남긴끝에 전화가 한통 수업시간에 와 있더라구요 못받아서 전화통화를 하려니 전화기를 아예 돌려놓았는지 연결을 할 수가 없었습니다.
배송건으로 문제가 많은지 게시판엔 저 말고도 많은 글들이 올라오더라구요..
주문한 상품은 보내줄 생각을 안하고 장사가 잘 되는지 쇼핑몰이 계속해서 업데이트가 되고 있더라고요 어이가 없었습니다. 주문한 상품은 보내줄 생각도 않하면서 계속해서 자기들 매출만 올리려는 속셈으로밖에 안보이더라고요..
그러더니 어제는 제가 주문한 상품이 디자인이 조금 변경되었다고 해서 쇼핑몰로 들어가 확인을 해보니 이건 완전 다른 디자인으로 바뀌어서 환불요청을 게시판으로 했습니다.. 전화통화를 할 수가 없었거든요..
정말 답답해 죽겠습니다 .
그래놓고 죄송합니다 여러모로 심려끼쳐드려 이런 입바른 소리만 해대고 도대체 처리해줄 생각을 안해요..
그랬더니 지금 순차적으로 처리중이라며 2~3일을 또 기다리라더군요..
전화를 해달라고 이야길 해도 그런 말은 무시하더라고요
게시글로 화를 있는대로 없는대로 내야 그제서야 한번오고 그다음부턴 돈을 돌려줄 생각도 안하는 것 같습니다.
이것때문에 인터넷으로 뭘 사기도 이제 겁나네요
괜히 10일 되는 시간동안 너무 화나고 짜증만 나고 아무리 대화를 하고 싶어도 도통 미안하다 라는 말과 기약없는 기다림뿐이라 이렇게 소비자 센터를 통해 조취를 취하고자 합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구매후 입고지연으로 늦어질거라 하더니 제품의 디자인이 아예바뀌어 판매되고있어서 환불요청했는데 지연처리하고 있어서 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 쌀쌀해진 날씨에 감기조심 하시기 바랍니다.