중고나라 판매대금 지급안함 > 소비자 상담 게시판

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[ 중고나라 ] 중고나라 판매대금 지급안함

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  • 작성자 : 김연우
  • 조회수 : 86회
  • 작성일 : 25-01-18 11:25:15

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재가 목요일에 중고나라 안전거래로 50만원치 물건을 판매하고 구매자가 구매확정을 해 정산금이 들어와야 했습니다.하지만 등록계좌가 50만원 한도계좌로 계좌에 돈이 남아있어서 입금이 되지않있고 중고나라측에서는 다른계좌를 등록하라고 문의답이 왔습니다. 이틀 전에 문의답변이 와서 그 즉시 16일에 계좌를 바꾸고 문의글까지 다시 남겼습니다만 아직도 안들어오고 있습니다 뭐 1대1문의글 답변도 없고 이메일은 여기가 아니라고 하구요
고객센터 전회도 안받고 돈을 안줍니다. 빠르게 조치해주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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