인터넷 쇼핑몰에서 입금을 했는데 물품을 안보내주는경우 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터넷 쇼핑몰에서 입금을 했는데 물품을 안보내주는경우

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  • 작성자 : 김지형
  • 조회수 : 1,957회
  • 작성일 : 11-12-28 21:18:24

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얼마전에 인터넷쇼핑몰 [재팬실버]에서
귀걸이 한쌍을 주문하고
입금했는데 [2011 12 09]

근 20일이  지났는데도 불구하고
배송은 커녕 입금 확인중이라고만 합니다 .

해당 고객센터에 문의해도 안받고,
핸드폰으로 해도 안받고, 문자도 거의 60통 가까이보냈는데 전무 무시해버리네요.

당시 거래한 명세표도 가지고있는데..
아는거라곤 그 사이트랑 해당 업체 전화번호밖에 없네요.
이경우 어떻게 해야하는지요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 구입하신 귀걸이가 배송도 되지않고 업체는 연락조차 되지않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다

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