치코이유식마스터기 장나합니까??? > 소비자 상담 게시판

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[ ] 치코이유식마스터기 장나합니까???

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  • 작성자 : 정희영
  • 조회수 : 1,787회
  • 작성일 : 12-01-18 15:53:32

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2011년9월17일 6개월무렵 이유식 마스터기를 공구 까페를 통해 구입했습니다.
사용설명서대로 식초세정과 스팀을 통해 깨끗이 청소후 사용을 했는데요~
첨 사용후 씻을려고 보니 스팀통안이  씻지 못하게 되어있더라구요~
인터넷을 검색해보니 치코마스터기에서 까만 성분이 묻어난다는 소리  고무가녹는다는
소리~너무 분분하더군요~세척을 잘못해서 그렇지 난 잘하면 괜찮을꺼야 라고 생각하고
메뉴얼대로 세정했죠~ 근데 혹시나 싶어서 물티슈로 스팀통에 손을 넣어서 닦아봤더니
아니나 다를까 까만게 묻어나오는게 아니겠어요~
우리 애기 첫이유식으로 선택한제품인데 저 까만 성분이 도대체 뭐이며 우리애기가 쌀미음과 함께
저걸 먹었다고 생각하니 화가나더라구요~
당장 전활걸었어요~환불해달라~1주일이 지나지않았을때였어요~3일정도 됐었거든요~
근데 환불이 어렵니 세제품으로 교환을 해주겠다
그러더라구요~
마스터기가 꼭있어야되는 상황이라 민도 다시 써보기로 했죠~
제가 더깨끗이 세정하고 좀더 부지런 떨면 괜찮아질거란 희망을갖고...
근데 마찬가지였던거죠~
그래서 전활 했더니 식초세정을 하지말라네요~
메뉴얼엔 하라고 되어잇던데 이제 하지말고 물로만 세정하고 다시써보래요~
식초에성분이 남아잇어서 그게 타서 생기는거래나 뭐래나~
그래서 말했죠~만약 식초세정을 않고 썼는데도 그럼 환불해달라고~그러니
알겟다고 수긍하더라구요~
그래서 마지막이란 생각으로 또한번더 써봤어요~
식초세정없이 물로만 스팀통청소를 하고 이유식을 만들었죠~이제 벌써
중기이유식접어들었는데요~ ㅅ쓰고나니 또 까만 성분이 나왔어요~
정말 미치고 환장할노릇 다른것도 아니고 아기가먹는 이유식기에서
저 까만 성분 정말 찝찝해요~ 녹슨것같이 묻어나오는~정말 소비자고발에서
저성분이 뭔지 밝혀주셨으면 하는바램까지~~눈물날정도로 울아기한테 미안하고
환불을 진작해줬음 이런일도 없었을텐데~이제와서 한단말이 그동안 사용한기간이
있기때문에 100%환불이 어렵다는말~~!이게 말이 됩니까??
제가 첨부터 환불해달라고 했잖아요~우리애기가 짐까지 먹어서 몸에 축적된 저까만 녹물은
어떻할건가요???제가 오히려 200%보상받아야될입장아니가요???도와주세요~!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

아기 이유식마스터기에서 묻어나는 까만 이물질로 많이 속상하시리라 생각합니다.  공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 품질보증기간이내 제품의 하자발생시 무상수리이며 수리 불가능일경우 교환 내지는 구입가 환불로 정하고있습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

기사보도 되었습니다. 참고 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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