강남 어학원 환불을 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 강남 어학원 환불을 안해주네요

페이지 정보

작성자 : 강윤정
조회수 : 3,931회
작성일 : 11-11-09 11:22:47

본문

강남에 jrt 어학원을 11월에 다니려고 개강전에 인터넷으로 등록을했습니다.
한번 들어봤는데 제생각보단 좀 별로인것같아서 주3으로 반변경을 했습니다.
처음에 반변경신청 할때는 반변경 하면 환불못해준다는 말은 못들었습니다.
하루 지나고나니까 아무래도 다니는건아닌거같아서 수업날도 아닌데 갔습니다.
환불해달라고하니까 아직 반변경처리가안들어가긴했는데 벌써 한번들어서 67%만 환불해준다는겁니다.
저랑 같은수업왔던 다른사람은 등록안하고왔다는 이유로 한번듣고 다시안와도 문제가 안되고 저는안된다는겁니다.
저는 미리등록해도 당연히 한번들었으면 환불해주는줄 알고 인터넷으로 수강신청을 한건데말이죠 (인터넷수강신청시엔 그런말 없었습니다)
그래서 어쩔수없이 그냥 반변경을 하고왔습니다. 책도 환불안해준다니까 돈아까워서요.. 그후로 두번더 들었지만 좀 맘에안들어서 오늘 환불신청을 해달라고했습니다. 학원카운터에 써있는 규정엔 5번수업까지 67프로 환불이라고 써있었거든요
그래서전화했는데 반변경을했기때문에 죽어도 환불을 못해준답니다.
물론 제가 반변경을 한탓이긴 하지만 그것도 환불하고싶은데 한번들었다고 환불액을 확깎으니까
울며겨자먹기로 다녀본건데 너무하다고 생각합니다.
학원에서는 신고해도 된다고하더군요
정말 이래도됩니까?
특히저는 처음에 청강의미로 한번들었는데도 환불액을 확 깎는것과
책은 절대환불이 안된다는것도 어이가없었습니다. 단하루지났고 필기도아무것도안했는데
(물론 그건 명시가 되어있었습니다)
사실그렇게 큰돈도아니지만.. 정말 너무 기분이 나빠서 올립니다.

이전글쿡티비 스카이라이프에서 보지도 않은 스카이초이스 내역이 청구되었습니다. 11.11.09
다음글환불을 받지 못하고 있습니다. 11.11.09

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

어학원 수업료의 환불규정에 정말 난감하시겠습니다 소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 또한 수강기간이 1개월 초과시에는 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료(징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 환급하도록 되어 있습니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시길 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
16074	생활가전	처리 대서 s라인보일러 소비자센터 정말 어이없습니다.	박대훈	2012-02-12
16073	digital	처리 g마켓에서 산 usb가..ㅠ	박성은	2012-02-12
16072	기타	처리 퍼스트드림 관련 문의입니다.	김정열	2012-02-12
16071	통신	처리 조타파일 피해	강용진	2012-02-12
16070	통신	처리 sk lte 통화수신 불능에 대책없이 미안하다 끝냄	임성재	2012-02-12
16069	통신	처리 sk lte 통화수신 불능에 대책없이 미안하다 끝냄	임성재	2012-02-12
16066	생활용품	처리 반품안되고 연락두절이에요	박도은	2012-02-12
16063	생활용품	처리 송파 리바트 가구점 계약해지 위약금문제	김영옥	2012-02-12
16062	기타	처리 [급]3개월이 지난 리조트 회원권 철회	조성재	2012-02-12
16061	기타	처리 음악 유료 다운로드 업체의 불공정행위	김강록	2012-02-12
16053	기타	처리 게임 서비스	고창완	2012-02-12
16052	digital	접수 kt의 스마트 tv 이용 제한	김태하	2012-02-12
16051	건설	처리 결로공사	한경미	2012-02-12
16050	건설	처리 결로공사	한경미	2012-02-12
16049	건설	처리 결로공사	한경미	2012-02-12
16048	통신	처리 스카이 베가X 메인보드 손상	최은선	2012-02-12
16047	생활용품	처리 가구 냄새	김영아	2012-02-12
16046	생활가전	처리 NS홈쇼핑에서 구입한 일동정수기	이혜숙	2012-02-12
16045	통신	처리 고지없이 핸드폰 소액결재 되었습니다.	이주한	2012-02-12
16039	기타	처리 말보로 담배 회사를 고소하고 싶어요!	고발자	2012-02-12
16037	통신	처리 SK broadband 불량상품 약정 해지	박지량	2012-02-11
16036	기타	처리 쇼핑몰 물건반품	이지영	2012-02-11
16035	digital	처리 스카이의 어이없는 태도에 실망했습니다.	김혜주	2012-02-11
16031	생활용품	처리 환불 요청에 관하여	아무개	2012-02-11
16028	자동차	처리 오토바이를 삿는데 고장난거네요	이호동	2012-02-11
16027	식음료	처리 치킨쿠폰 문제	비공개	2012-02-11
16026	통신	처리 안드로이드폰 게임 관련, 게임빌 결재 방식 부당 건	김명필	2012-02-11
16025	기타	처리 게임 내 핵 버그 방관하는 회사...에 대하여...	이재만	2012-02-11
16024	통신	처리 아이폰4s불량 애플	김대웅	2012-02-11
16023	기타	처리 예약선금 환불을 못받고 있습니다.	한경애	2012-02-11