해태 IRIS쵸코렛 애벌레 나왔어요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 해태 IRIS쵸코렛 애벌레 나왔어요

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작성자 : 이용욱
조회수 : 1,126회
작성일 : 12-02-15 10:46:37

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발렌타인데이 선물로 장모님께서 주셨는데 애벌레가있네요.
그것도 모르고 28개월된 아들은 일부분먹었고...
선물한 장모님께서는 또 무안해하시고...
아직도 식자재에, 그것도 대기업에서...
유통기한은 1년도 넘게 남았는데 이런일이 황당하여 올립니다

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댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

장모님께 선물하신 초콜릿에서 벌레가 나왔다니 매우 놀라셨겠습니다. 단순 이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 이물질 유입에 대한 경위 등의 결과를 요구할 수 있습니다. 해당 사업체의 담당자가 물품을 회수하여 사실규명할 수 있으며 이 경우 근거자료를 사진 등으로 확보 후 물품인수증을 받아야합니다. 혐오 이물질이나 위해 이물질인 경우 정신적 위자료 부분에 대한 보상요구를 합의할 수 있습니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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