고객센터와 연락이 되지 않습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 고객센터와 연락이 되지 않습니다.

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작성자 : 류지양
조회수 : 2,850회
작성일 : 11-11-10 08:54:53

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미소짓는하루나는 인터넷 쇼핑몰입니다.
비회원으로 주문을 했는데
주문번호 조회도 되지 않고 고객센터와 연락도 되지 않습니다.
환불요청을을 써도 답변도 없구요,

많은 분들이 그런것 같네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다

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