[ 이누스 ] 양변기 디자인 불량
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- 작성자 : 배미경
- 조회수 : 506회
- 작성일 : 25-01-16 17:08:31
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입주한지 1년이 되었는데요... 참고 사용하자고 생각하다가도 이건 아닌것 같다는 생각에 문의드립니다.
양변기는 소변 대변을 모아 배출하는 기구이지요? 그런데 그 양변기 사용 시 몸에 혹은 커버에 튀는 일이 생기고. 이것이 저만의 문제가 아닌 많은 사람이 경험한다면 제품에 문제가 있는 것 아닐까요? 물론 양변기의 모아진 오물이 배출은 되니 기능적 결함이 있는 것은 아니지만...
절수형 도기라고 하지만 매번 사용하고 청소를 해야하며... 반신욕을 해야하고... 손님이라도 오는 날엔 음... 말 못할 고충이 생깁니다.
이누스 측은 저희 아파트 입주민들이 이 부분(기능적 결함은 없다)로 대응하고 있습니다. 이누스의 대응이 아쉽네요. 저희가 할 수 있는 방법은 어떤건가요?
양변기는 소변 대변을 모아 배출하는 기구이지요? 그런데 그 양변기 사용 시 몸에 혹은 커버에 튀는 일이 생기고. 이것이 저만의 문제가 아닌 많은 사람이 경험한다면 제품에 문제가 있는 것 아닐까요? 물론 양변기의 모아진 오물이 배출은 되니 기능적 결함이 있는 것은 아니지만...
절수형 도기라고 하지만 매번 사용하고 청소를 해야하며... 반신욕을 해야하고... 손님이라도 오는 날엔 음... 말 못할 고충이 생깁니다.
이누스 측은 저희 아파트 입주민들이 이 부분(기능적 결함은 없다)로 대응하고 있습니다. 이누스의 대응이 아쉽네요. 저희가 할 수 있는 방법은 어떤건가요?
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- KakaoTalk_20250116_165753355.jpg (733.9K) DATE : 2025-01-16 17:08:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.