기분이 언짢아서요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 기분이 언짢아서요

페이지 정보

작성자 : 이문형
조회수 : 2,936회
작성일 : 11-11-10 17:12:38

본문

오늘이 11월10일 수요일이네요 저번주 정확한날짜는 기억이 나지 않습니다만 금요일에서 토요일로 넘어가는 새벽으로 기억합니다 제 직업이 방송 을 만드는 일을 하는데요 자료가 필요해 이곳저곳 알아보다 윙키라는 사이트에 들어갔습니다 들어갔을때 네이버인가 에서 검색어 최양락 뮤직비디오라는 것을 쳤고 윙키라는 사이트가 있길래 들어가 보았습니다 물론 몇일 밤을 새고 일하는 중이라 제 부주의로 그랬을수도 있지만 제기억상에는 그냥 실명확인 이라고 써있었고 핸드폰을 적고 인증번호를 입력하라는 란이 있길래 적었는데 만원이 결제가 되었다고 문자가 날아왔습니다 황당하였지만 시간이시간인지라 바로 처리하지 못하였고 주말이 지나 월요일 아침이 되자마자 그쪽회사에 전화를 했더니 그럴리가없다라며 그럼그창을 찾아서 자기들에게 보여주라는 것입니다 물론 전찾지못했고 그렇다면 포인트를 하나도 사용한게없으니 환불을 해달라고 하였으나 그역시 결제된것들이 다처리되어 환불이 안된다고 하네요 물론 금액은 크지않습니다 단돈 만원이네요 하지만 매월 자동결제라 가만히 납두면 매달 만원씩 빠져 날것이고 몇일이 지나지않아서 자동결제도 풀수가 없네요..제직업특성상 매일 야근에 철야에 바쁜데 만원은 잊더라도 몇일지나서 해지 를 하고 또 회원 탈퇴를 하고 할 자신이없어서 도움을 요청합니다 화요일 수요일 촬영때매 시간을 낼수 없었고 오늘이어서야 이렇게 글을남깁니다 도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소액결제 피해를 입으셨다니 많이 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22285	digital	처리 도시바노트북요....	김윤일	2012-03-09
22281	기타	처리 14K 금반지 환불	최승화	2012-03-09
22278	생활용품	처리 길거리화장품급합니다..	소비자	2012-03-09
22277	기타	처리 응급실.응급환자처리	이나래	2012-03-09
22276	digital	처리 부탁드립니다.	임대연	2012-03-09
22275	digital	처리 삼성핸드폰 수리부족	임대연	2012-03-09
22274	유통	처리 대한통운택배 사고처리 대해서,,	이기석	2012-03-09
22273	통신	처리 소액결제 피해	한은정	2012-03-09
22272	자동차	처리 현대자동차 에어백 (2011년 아반떼 MD)	장용직	2012-03-09
22271	기타	처리 길거리 화장품 사기요ㅠㅠ	곽지원	2012-03-09
22264	기타	처리 월드네임학회를 고발합니다.	최영숙	2012-03-09
22255	기타	처리 결혼정보업체 고발합니다	김보은	2012-03-09
22254	식음료	처리 **	정직하게살자	2012-03-09
22253	기타	처리 mcm가방	이희정	2012-03-09
22252	생활용품	처리 라쉬반 남성 팬티 신문 사기 광고고발	심혜선	2012-03-09
22251	자동차	처리 SK엔카에서 차사지마세요	방상근	2012-03-09
22250	기타	처리 오랜만에 고등학교 추억으로 갔던 한스델리에서 욕듣고 왔습니다.	박재은	2012-03-09
22249	생활용품	처리 가스렌지환풍기 필터교환및 판매사기	이미리	2012-03-09
22247	유통	처리 CJ택배에 횡포..	김진열	2012-03-09
22246	생활가전	처리 전기밥솥 교환 관련	김성익	2012-03-09
22245	유통	처리 대한통운택배 사고처리 대해서,,	이기석	2012-03-09
22239	digital	처리 엘지텔레콤 개통 취소 요청 관련	최수지	2012-03-09
22234	기타	처리 배송요금 처리문제	김혜정	2012-03-09
22233	통신	처리 LGU+ 위약금관련건 뭐가해결됬다고 처리입니까?	정민혜	2012-03-09
22232	통신	처리 (주)제이에스투넷을 고발합니다.	강승원	2012-03-09
22231	기타	처리 비밀번호	황효임	2012-03-09
22230	통신	처리 엘지U+ 통신사의 불쾌한 태도	임현미	2012-03-09
22229	기타	처리 헬스	최예윤	2012-03-09
22228	식음료	처리 신청사실이없는 건강식품을 보내고 대금을 요구합니다.	김종성	2012-03-09
22224	기타	처리 쇼핑사이트에서의 문제	안지은	2012-03-09

기분이 언짢아서요 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록